La commande

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Pour pouvoir commander sur notre site internet, vous devez être inscrit et identifié.

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Lire la suite de Comment commander en ligne ?

Nous proposons aux enseignants inscrits sur le site Hachette Éducation, la possibilité de commander des spécimens aux conditions spéciales enseignants.

Les spécimens disponibles avec facturation d’un coût de mise à disposition sont réservés aux enseignants de France métropolitaine, des DROM/COM et des établissements français à l’étranger. Vous pouvez les demander en 1 exemplaire, à titre de documentation personnelle. Pour cela vous devez avoir un compte enseignant. Pour savoir comment créer votre compte, rendez-vous sur notre ...

Lire la suite de Qu'est-ce que le forfait enseignant et comment en bénéficier ?

Le délai de livraison généralement observé est de 2 semaines en livraison standard. L'envoi se fait par poste ordinaire. Avec le "Service +" ou "livraison express", l'envoi se fait par colissimo ou par transporteur sous un délai de 48 heures en moyenne, hors week-end.

Il se peut que votre commande soit en retard à cause d'une rupture de stock dans nos entrepôts. Dans ce cas, l'envoie est retardé d'une semaine. Le délai "sous 48 heures" n'est alors pas respecté....

Lire la suite de Ma commande n'est toujours pas arrivée : que faire ?

Dans le cas d'une livraison standard, l'envoi se fait par poste ordinaire. Dans ce cas, les frais de port sont gratuits.

Avec le "Service +" ou "livraison express", l'envoi se fait par colissimo ou par transporteur sous un délai de 48 heures en moyenne, hors week-end. Dans ce cas, les frais de port sont de 5.00€ supplémentaires.

Pour plus d'informations sur les délais de livraison, rendez-vous sur notre...

Lire la suite de Quels sont les frais de livraison ?

Votre première commande sur ce site sera livrée obligatoirement à l'adresse de l'établissement scolaire que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir vos commandes à votre domicile ultérieurement, en cliquant sur « livraison à votre adresse personnelle »....

Lire la suite de Comment recevoir sa commande à domicile ?

Il est possible de commander par bon de commande papier. Pour cela, choisissez le bon de commande correspondant à votre niveau, téléchargez-le et imprimez-le. Une fois complété, vous n'aurez plus qu'à l'envoyer à l'adresse mail indiquée.

Cliquez sur le bon que vous souhaitez télécharger et envoyez-le par voie postale à l'adresse indiquée :

Lire la suite de Peut-on commander par bon de commande papier ?

Le forfait enseignant est un forfait de mise à disposition qui n'est disponible que pour les enseignants du niveau et de la matière de l'ouvrage concerné.

Par exemple, si vous être professeur de mathématiques au collège, vous ne pourrez pas bénéficier du forfait enseignant sur un ouvrage d'espagnol. Si vous avez changé de matière ou de niveau d'enseignement, n'oubliez pas de mettre à jour vos informations personnelles depuis votre compte. Pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre ...

Lire la suite de Votre forfait enseignant ne s'affiche pas dans votre panier ?

La commande d'ouvrages sur notre site est exclusivement réservée aux professionnels de l'éducation, à raison d'un exemplaire par titre.

Pour passer commande, il vous suffit d'être inscrit et identifié avec votre compte enseignant. Rendez-vous sur notre FAQ dédiée pour s'inscrire. Si vous voulez en savoir plus sur les avantages de cette inscription, rendez-vous sur notre FAQ dédiée.

Pour une commande en nombre...

Lire la suite de Qui peut commander sur le site ?

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