La communication commerciale 2de Bac Pro - Livre élève - Ed.2011

BAC PRO
2nde professionnelle BAC PRO
Commerce
Vente
Communication commerciale
Relation aux clients et aux usagers
Accueil
Auteur(s) 
Sylvette Rodriguès
Marie-France Borgnet
A. Mayot
V. Sokol
Présentation éditoriale 

Un ouvrage qui permet de maîtriser les bases de la relation commerciale

Points forts de l’ouvrage - Des missions enrichies qui plongent l’élève dans des contextes professionnels variés (ARCU, Commerce, Vente).
- Des activités d’apprentissage plus nombreuses et variées pour découvrir les notions du cours et travailler les compétences écrites, orales et informatiques.
- Des études de cas pour mettre en pratique les savoirs acquis.
- Deux nouveaux sujets d’entraînement à l’épreuve professionnelle 1 de la certification intermédiaire.
- Un lexique pour travailler la définition des concepts du cours.

EAN  
9782011814036
Parution  
20/04/2011
Pages  
256
Code Hachette 
1814037
Format :
210 x 297 mm
Poids 
680 g

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