Famille des métiers de la relation client (MRC) 2de Bac Pro - Livre élève - Éd. 2019

Date de parution 
17/04/2019
Un ouvrage qui permet à l’élève, à travers des contextes professionnels variés , d'acquérir une bonne connaissance des métiers de la relation client et de s'orienter, en connaissance de cause, vers le Bac Pro qui lui correspond.

Des chapitres organisés autour des compétences à mettre en œuvre.

Des activités variées (notamment des jeux de rôle) pour comprendre et travailler les notions.

Une double page d’applications proposant des exercices à réaliser à l'écrit et à l'oral.

Des situations concrètes intégrant les outils numériques .

Un cas pratique permettant de travailler les compétences propres aux différents métiers de cette famille.
EAN  
9782017042334
Pages  
224
Code Hachette 
7606268
Format :
210 x 300 mm
Poids 
584 g
Prix TTC 
20.90 €
Forfait enseignant 
6.00 €
Pour vous :
Et sinon...
Votre commande peut aussi se faire chez un libraire
Papier + premium élève offert
Votre établissement peut demander le numérique offert !

Concours de l'Excellence Entrepreneuriale

 

Participez au CONCOURS DE L’EXCELLENCE ENTREPRENEURIALE pour la voie professionnelle organisé en partenariat avec R2E et des partenaires de l’ESS (économie sociale et solidaire), et de nombreuses entreprises (du numérique en particulier) afin de motiver vos élèves et donner du sens aux apprentissages.

Bonus : ce concours peut s'inscrire dans le cadre du chef-d'oeuvre ou remplacer une PFMP.

Inscription à la rentrée de septembre 2020 !

 

En savoir plus sur le concours

Tous les supports de la collection

Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro - Manuel interactif élève - Éd. 2019
Manuel numérique élève
Votre manuel interactif est accessible dans l' application éducadhoc :
  • La possibilité d’ exporter votre manuel sur clé USB .
  • Des outils d'annotation pour personnaliser votre cours.
  • Une navigation rapide et intuitive (recherche dans le texte, sommaire interactif, marque-pages, etc.).
  • Compatibilité PC, Mac
  • ...
Pour vous / vos élèves :
Votre commande peut se faire sur KNE
Papier + premium élève offert
Votre établissement peut demander le numérique offert !
Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro - Manuel interactif enseignant - Éd. 2019
Manuel numérique enseignant
Votre manuel interactif est accessible dans l' application éducadhoc :
  • Un outil pensé pour la vidéoprojection en classe de vos ressources en haute définition.
  • La possibilité d’ exporter votre manuel sur clé USB .
  • Des outils d'annotation pour personnaliser votre cours.
  • Une navigation
  • ...
Pour vous / vos élèves :
Votre commande peut se faire sur KNE
Découverte premium
Testez toutes les fonctionnalités du manuel numérique pendant 3 mois !
Toute la collection Métiers de la relation client