Questions fréquentes

Liste des questions fréquentes du site HED

 Je ne trouve pas mon établissement scolaire sur le site Hachette Education.

Lors de votre inscription sur le site Hachette Éducation réservé aux enseignants vous devrez renseigner l’adresse de votre établissement scolaire pour que nous puissions vous y envoyer votre première commande. Vous n’avez pas pu trouver votre établissement après avoir rempli les informations le concernant ? Les informations sur celui-ci sont erronées ?

Voici ce que vous pouvez faire :  

Étape 1 : vérifiez votre recherche d’établissement :  

Lors de votre recherche d’établissement, un seul mot-clé doit être rempli dans l’espace « Saisissez la ville de votre établissement ».  

Vérifiez d’abord que vous n’avez pas écrit en entier le nom de votre ville, par exemple si celle-ci est un nom composé.  

Modifiez votre recherche et il est probable que vous trouviez plus facilement ainsi votre établissement. 

Étape 2 : contactez-nous si votre établissement n’est toujours pas dans la liste : 

Si les informations concernant votre établissement ne sont pas bonnes ou si votre établissement n’apparaît toujours pas dans notre liste, vous pouvez nous contacter.  

Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien « contacter le webmaster » que vous trouverez sous notre liste d’établissements.  

Une fois votre demande envoyée, nous la traiterons au plus vite.  

En attendant, pour pouvoir finaliser votre inscription, vous pouvez sélectionner un établissement proche du vôtre ; ce choix d’établissement vous permettra temporairement d’accéder aux ressources à télécharger. 

Cliquez sur « étape suivante » pour terminer votre inscription ou modification.