Version Papier
Hachette Éducation

Mon BTS MCO En action ! 1re et 2e années - Livre élève - Éd. 2022

  • parution : 14/04/2022
  • ean : 9782017098539
Prix TTC : 27,90
Forfait enseignant : 6.00
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Un cahier pour comprendre et relever les défis posés au secteur du commerce et de la distribution pour les élèves de 1re et 2e années de BTS

Présentation

Ce cahier propose une immersion de l’étudiant dans les différentes tâches professionnelles des entreprises pour un  apprentissage actif et concret.
  • Un ouvrage complet, efficace et innovant où l’étudiant est acteur de son apprentissage.
  • 59 missions concrètes pour : valider les principales compétences du référentiel, explorer les situations professionnelles, découvrir des outils et méthodologies.
  • Toutes les compétences des principales unités (U41, U42, U5, U6) des deux années de BTS regroupées en missions pour une validation optimisée des épreuves certificatives.
  • Des mises en situation professionnelle pour une approche concrète et opérationnelle du monde de l’entreprise par le biais d’atelier de design thinking, Retail Tour, enquêtes sur le terrain...
  • Des rubriques d’aides et d’outils pédagogiques pour un accompagnement pas à pas des étudiants en  formation initiale, en alternance et en candidat  libre.
  • Un zoom sur les 4 options facultatives.
  • Des conseils pour l’orientation post-BTS.
  • Des rappels  pratiques et de méthodologie pour tout savoir sur le diplôme, les épreuves d’examen, les stages en entreprises et le PIX.
  • Un support tout-en-un consommable enrichi de ressources numériques.
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Détails techniques

pages : 192
poids : 540 g
Code hachette : 1815333

Sommaire

Introduction

BLOC 1 Développement de la relation client et vente conseil

COMPÉTENCE 1 Assurer la veille informationnelle
COMPÉTENCE 2 Réaliser et exploiter des études commerciales
COMPÉTENCE 3 Vendre dans un contexte omnicanal
COMPÉTENCE 4 Entretenir la relation client
À retenir en fin de parcours du bloc 1

BLOC 2 Animation et dynamisation de l’offre commerciale

COMPÉTENCE 1 Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
COMPÉTENCE 2 Organiser l’espace commercial
COMPÉTENCE 3 Développer les performances de l’espace commercial
COMPÉTENCE 4 Concevoir et mettre en place la communication commerciale
COMPÉTENCE 5 Évaluer l’action commerciale
À retenir en fin de parcours du bloc 2

BLOC 3 Gestion opérationnelle

COMPÉTENCE 1 Gérer les opérations courantes
COMPÉTENCE 2 Prévoir et budgétiser l’activité
COMPÉTENCE 3 Analyser les performances
À retenir en fin de parcours du bloc 3

BLOC 4 Management de l'équipe commerciale

COMPÉTENCE 1 Organiser le travail de l’équipe commerciale
COMPÉTENCE 2 Recruter des collaborateurs
COMPÉTENCE 3 Animer l’équipe commerciale
COMPÉTENCE 4 Évaluer les performances de l’équipe commerciale
À retenir en fin de parcours du bloc 4

Les options: épreuves facultatives

Parcours de professionnalisation à l’étranger
Entrepreneuriat
Engagement étudiant

Mon orientation

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Ressources

  • Extraits

    • lien
      Manuel numérique
  • Site collection

    • lien
      Toutes les ressources de votre cahier
  • Guide(s) pédagogique(s)

    • pdf
      Livre du professeur
      Enseignant certifié

Vidéos