Famille des métiers de la relation client en Lycée professionnel

Les webinaires Formation Python sont de retour !

Les Webinaires Formation Python reprennent cette année 2021-2022.

Venez les découvrir !

Premier Webinaire ce mercredi 13 octobre 2021 à 18h00.

Une nouvelle famille de métiers

Les métiers de la relation client sont en pleine mutation : digitalisation, plus grande autonomie de la clientèle, modification des rapports humains... Il s’agit de redéfinir le rôle des professionnels dans la relation aux clients. Comment satisfaire, fidéliser, écouter et conseiller une clientèle de plus en plus exigeante ? C’est bien là l’enjeu des nouveaux référentiels des métiers de la relation client.

"Concours du Chef-d'œuvre Entrepreneurial" R2E/Hachette 2021-2022

Nouvelle édition du "Concours du Chef-d'œuvre Entrepreneurial" déstiné aux élèves de la voie professionnelle ! 

En équipe ou individuellement, accompagnez vos élèves dans la réalisation d’un projet d’entrepreneuriat.

Le projet réalisé pour ce concours peut s’inscrire dans le cadre du chef-d'oeuvre ou remplacer une PFMP.

Vous pouvez d'ores et déjà inscrire vos élèves ! Bonne chance à tous !

Les manuels numériques sont disponibles !

Vos manuels numériques enseignants et élèves sont dès à présent disponibles !

Les livres du professeur sont disponibles !

Vos ressources exclusives ainsi que les livres du professeur sont disponibles. Rendez-vous sur les fiches de vos ouvrages pour les télécharger gratuitement !

Nouveautés Lycée Professionnel

Découvrez notre nouveau catalogue !

 

Feuilleter le catalogue 2021  

Mon Pass'Pro ! Nouvelle édition !

Et si vous équipiez vos élèves de Bac Pro d'un carnet de suivi et d'orientation ?

  • Mis à jour et augmenté
  • Conforme au Vademecum
  • Recherche de stage et réseau professionnel
  • Chef-d'oeuvre et chef d'oeuvre entrepreneurial

Quelques vidéos

Replay Rencontre en ligne du 26 mai 202 Maths
Replay Rencontre en ligne du 20 mai 2021
Rencontre en ligne du 07 avril 2021 - Economie-Gestion
Replay rencontre en ligne du 31 mars 2021 - Mon Pass'Pro 2021
Rencontre en ligne du 10 mars 2021 - Maintenance 4.0
Replay rencontre en ligne du 23 juin avec des auteurs - Économie-Droit Bac Pro
Replay rencontre en ligne du 17 juin 2020 avec une auteure - Les nouveaux référentiels des Bac Pro Commerce/Vente/Accueil
Replay rencontre en ligne du 18 juin 2020 avec une auteure - Le Pass'Pro

Feuilletez nos catalogues

Hachette Éducation vous accompagne tout au long de l'année 2021-2022 pour conduire chacun de vos élèves vers la réussite scolaire.
 
Découvrez notre offre papier et numérique pour :
 

  • Les classes de SEGPA.
  • La 3e Prépa-Pro.
  • Les CAP.
  • Le Bac Professionnel.