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Métiers de l'accueil 1re/Term Bac Pro - Cahier de l'élève - Éd. 2020
Terminale professionnelle BAC PRO1ère professionnelle BAC PROAccueilFamille des métiers de la relation client
  • Un ouvrage 100 % dans l’esprit des nouveaux référentiels, écrit par des enseignants-auteurs faisant partie des groupes de travail .
  • De nombreuses entreprises : 1 par chapitre ! Qui peuvent être abordées plusieurs fois dans un même
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Terminale professionnelle BAC PRO1ère professionnelle BAC PROAccueilFamille des métiers de la relation client
La relation avec le client ou l'usager 2de Bac Pro - Livre élève - Ed. 2015
2de professionnelle BAC PROCommerceRelation aux clients et aux usagersAccueil
Cet ouvrage vous proppse une approche concrète du programme de 2de MRCU à l’aide d’activités variées qui couvrent
le champ des métiers de la relation aux clients et aux usagers.


Cet ouvrage comprend:
  • Des contextes professionnels variés permettent à l
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