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Éd. 2020
Métiers de la relation client
Innovation Pédagogique
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Éd. 2019
Les auteurs de la collection
Béatrice Maigret
Après avoir obtenu un BTS Force de Vente en 1990, j’ai été recrutée en tant que VRP pendant plus de onze ans. J...
Céline Rousseau
Détentrice d’un Master en Analyses et Décisions Économiques, j’ai obtenu le CAPLP option Commerce et Vente en 2008...
Marie-France Borgnet
Professeure d’Économie-Gestion depuis 1977, j’ai eu en charge les élèves de Bac Commerce, Vente Accueil, CAP Vente,...
Peggy Libert
Titulaire d’un Brevet de Technicien Supérieur Force de Vente et d’une Maitrise de Science de Gestion option Ressources Humaines, j...
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Replay rencontre en ligne du 17 juin 2020 avec une auteure - Les nouveaux référentiels des Bac Pro Commerce/Vente/Accueil